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要了解機構如何保障兒童安全，最簡單直接的方法，是了解機構有沒有訂立「守護兒童政策」，承諾機構將兒童的安全和福祉放在第一位。當然，即使某些機構未必有明確的政策保障兒童安全，也不代表他們沒有任何相關措施。如果你想了解機構如何在各方面保障兒童安全，可以下列問題作參考基準。

清晰的行為守則，能讓員工清楚了解哪些是對待兒童的恰當與不恰當的行為，保障兒童的安全。例如，規定員工避免與兒童長時間單獨相處和不得與兒童發生性關係，便能盡可能避免兒童受到機構工作人員的性侵犯；規定員工不應羞辱或以冒犯性的言語對待兒童亦能盡可能避免兒童在機構內受到精神虐待。

自2012年起，提供與兒童工作相關職位的僱主，可以查核準僱員的性罪行定罪紀錄，以確保其適合從事與兒童經常接觸的工作。你可以了解有關機構內的員工是否已經通過性罪行紀錄查核。值得注意的是，現時政府並無立法強制要求相關僱主使用此機制，而機制所涵蓋的工作類別亦沒有包括志願工作者、私人家庭補習導師及已受聘的現職僱員。

兒童是機構的第一身服務使用者，如果他們覺得機構內的任何人或運作的慣例讓他們感到不安或有安全疑慮，他們需要知道應向誰人反映他們的憂慮。家長亦需要知道機構會如何與他們保持聯繫，讓他們了解子女在機構的情況。

機構需要為員工提供保護兒童的支援和培訓，才能確保機構內的員工了解如何在日常工作中確保兒童的安全。在問及機構就保護兒童的培訓時，不妨了解一下，機構員工是否了解兒童接觸機構時的安全風險，而員工又是否有一致的標準和做法應對兒童安全的問題？例如遇到兒童之間的欺凌事件時員工會如何處理？在機構舉辦活動前會做足風險管理措施確保場地安全嗎？

除了員工之外，機構內的義工、工作伙伴或相關工作人士均有可能接觸兒童，並透過工作上的機會傷害兒童。不妨了解一下，該機構的「守護兒童政策」是否也需要相關人士簽署，確保政策適用於機構內所有接觸兒童的人士？他們是否也得到機構的支援和培訓，以及清楚了解機構保護兒童的行為守則？

相信大部份機構都會這樣回應你：「機構會認真看待和跟進所有懷疑虐兒事件的投訴。」要了解機構的投訴程序過程中有沒有將兒童安全放在第一位，不妨了解以下幾點：

1. 機構有沒有設立舉報機制，讓員工可以放心舉報機構內發生懷疑虐兒的事件，而不必擔心工作上受到報復或歧視？
2. 機構在受到懷疑虐待兒童的投訴後，會否清楚紀錄及儲存有關事故或投訴內容？
3. 機構有沒有訂明處理機構內懷疑虐兒投訴的時限？時限為多久？
4. 假設有機構員工被舉報懷疑虐兒，在調查的過程中，機構會否及如何確保員工不會再接觸兒童，直至調查完結為止？

機構應該妥善儲存兒童的個人資料和照片，亦應尊重並保障兒童的私隱，在向外發放兒童的個人資料或圖片前，徵詢兒童及家長的同意。